Hepsiburada, 2000 yılında Hanzade Doğan tarafından kurulan Türkiye merkezli bir e-ticaret ve teknoloji platformudur. Hem doğrudan satış hem de pazaryeri modelini bir arada sunan hibrit yapısıyla faaliyet gösteren şirket, ürün çeşitliliği, dijital hizmetleri ve lojistik altyapısıyla Türkiye'nin dijital ticaret alanında yer almaktadır.

^{Hepsiburada Logo (Hepsiburada Web Sitesi)}

Kuruluş ve Genel Bilgi

Hepsiburada, 2000 yılında Hanzade Doğan tarafından kurulmuş Türkiye merkezli bir e-ticaret ve teknoloji şirketidir. Türkiye’nin en büyük yerli sermayeli dijital ticaret platformlarından biri olarak, hem doğrudan satış (1P) hem de pazaryeri (3P) modellerini birleştiren hibrit bir yapıyla faaliyet göstermektedir. Bu yapı aracılığıyla tüketicilerle satıcıları buluşturmakta ve geniş ürün yelpazesi, dijital hizmetleri, lojistik altyapısı ile Türkiye’nin dijital ticaret ekosisteminde önemli bir rol üstlenmektedir. 2023 yılı sonu itibarıyla şirket, 30’dan fazla kategoride yaklaşık 230 milyon ürün çeşidiyle 63 milyondan fazla üyeye hizmet vermektedir.

İş Modeli ve Hizmetleri

Hepsiburada, müşteri ve satıcı odaklı bir iş modeli benimseyerek, on binlerce küçük ve orta ölçekli işletmeye e-ticaret altyapısı sunmakta ve dijitalleşme süreçlerine destek sağlamaktadır. Hizmetleri arasında Hepsiburada Premium sadakat programı, son mil teslimat ve tedarik çözümleri, çeşitli ödeme sistemleri ve fiyat odaklı seçenekler yer almaktadır.

^{Hepsiburada dağıtım tesisinden (AA)}

Markalar ve Yan Hizmetler

Şirket, farklı ihtiyaçlara yönelik birçok alt marka ve hizmet geliştirmiştir:

• HepsiJet: Teslimat ve iade süreçlerine yönelik taşımacılık hizmeti.
• HepsiLojistik: Stoklama, adresleme, paketleme, kargo ve iade çözümleri sunar.
• Hepsipay: Online alışverişte ödeme kolaylığı sağlayan sistem; iş ortakları için sanal POS çözümleri sunar.
• HepsiAd: İşletmelere dijital reklam teknolojileriyle destek verir.
• Hepsiburada Market: Hızlı teslimatla market, yemek, su ve çiçek gibi ürünleri kullanıcıya ulaştırır.
• Hepsiburada Seyahat: Seyahat hizmetleri sunar.
• HepsiGlobal: Yurt dışındaki satıcıların Türkiye pazarına erişimini kolaylaştırır.
• Hepsiburada Global: Türk üreticilerin yurtdışı satış yapabilmesine imkân tanır.
• Hepsiburada İş Ortağım: Satıcılara operasyonel, finansal ve dijital çözümler sağlar.

Programlar

HepsiTürkiye’den Yöresel Ürünler Programı

TOBB iş birliğiyle yürütülen bu program, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerinde en az bir yerel üreticinin e-ticaret sistemine dahil edilmesini amaçlamaktadır. Ezine Peyniri, Kayseri Pastırması, Ayvalık Zeytinyağı ve Keşan Halısı gibi coğrafi işaretli ve yöresel ürünlerin çevrim içi ortamda daha geniş kitlelere ulaştırılması hedeflenmektedir. Üreticilere düşük komisyon oranları, ücretsiz fotoğraf çekimi, kargo desteği ve dijital reklam gibi avantajlar sağlanmakta; yeni başlayanlar için eğitim ve içerik desteği sunulmaktadır.

Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

2017’de başlatılan Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü Programı, bugüne kadar 47 binden fazla kadın girişimciye ulaşarak e-ticaret alanında destek sunmuştur. Bir Gülüş Yeter Projesi kapsamında çocuklara kitap ve oyuncak temin edilmektedir. Hepsiburada, UN Global Compact imzacısı olarak sürdürülebilir kalkınma hedeflerine yönelik çalışmalar yürütmekte ve çevresel, sosyal, yönetişim (ÇSY) alanlarında faaliyet göstermektedir. Ayrıca, TÜBİTAK BİLGEM iş birliğiyle e-ticaret alanında Yapay Zekâ Yetkinlik Merkezi’nin kurulmasına katkı sağlamıştır.

Finansal Veriler ve Halka Arz

Hepsiburada, 2021 yılında Nasdaq Borsası’nda halka arz edilen ilk ve tek Türk şirketidir. 2022 yılı ilk çeyrek verilerine göre:

• Toplam satış hacmi %84 artarak 8,3 milyar TL’ye,
• Sipariş sayısı %63 artışla 15 milyona,
• Aktif satıcı sayısı %55 artışla 83 bine,
• Platformdaki ürün adedi %110 artışla 111 milyona ulaşmıştır.
• Hepsipay cüzdan kullanıcı sayısı 7,1 milyon olarak kaydedilmiştir.

Yatırımcı İlişkileri

Yatırımcı İlişkileri birimi, Finans Grup Başkanı’na bağlı şekilde üç kişilik bir ekipten oluşmaktadır. Bu birim, yatırımcılarla düzenli iletişim sağlamakta ve çeyrek dönem sonuçları sonrasında toplantılar ve roadshow’lar düzenlemektedir. Şirket, şeffaflık ilkesine uygun olarak finansal ve operasyonel verilerini paylaşmaktadır.

Yönetim Kurulu

Yönetim kurulu aşağıdaki isimlerden oluşmaktadır:

• Mikheil Lomtadze (Yönetim Kurulu Başkanı)
• Erman Kalkandelen (Başkan Yardımcısı)
• Hanzade Doğan
• Ahmet Toksoy
• Tayfun Bayazıt
• Tolga Babalı
• Ahmet Ashaboğlu
• Vuslat Doğan Sabancı
• Dr. Stefan Gross-Selbeck
• Mehmet Erol Çamur