Writer, üretimsel yapay zekâ alanında faaliyet gösteren, özellikle kurumsal kullanıcılar için geliştirilen bir yapay zekâ platformudur. 2020 yılında May Habib ve Waseem AlShikh tarafından San Francisco merkezli olarak kurulmuştur. Şirket, işletmelerin görevleri otomatikleştirmek, iş akışlarını dijitalleştirmek ve büyük dil modelleri (LLM - Large Language Model) aracılığıyla bilgiye dayalı kararlar almak için yapay zekâ destekli çözümler geliştirmesine olanak tanımaktadır. Writer; New York, Londra, Chicago ve Austin gibi şehirlerde de ofislere sahiptir.

Kuruluş

Writer’ın temel amacı, kuruluşundan itibaren üretimsel yapay zekânın kurumsal dünyada güvenli, verimli ve özelleştirilebilir biçimde kullanılmasını sağlamaktır. Kurucuların daha önce birlikte yürüttüğü makine çevirisi tabanlı projeler, Writer’ın çok dilli ve endüstri özelinde eğitilmiş modeller geliştirme anlayışına temel oluşturmuştur. Şirket, Palmyra adı verilen kendi özel büyük dil modeli ailesini geliştirerek bu modelleri farklı sektörlerin ihtiyaçlarına uyarlamıştır. Writer, kullanıcı verisini model eğitimi amacıyla kullanmamakta ve sıfır veri saklama ilkesine bağlı kalmaktadır.

Yatırım ve Büyüme

Writer, Kasım 2024’te Premji Invest, Radical Ventures ve ICONIQ Growth ortaklığında düzenlenen C Serisi yatırım turunda 200 milyon dolar yatırım almış, toplam değerlemesini 1,9 milyar dolara yükseltmiştir. Bu yatırım turuna Salesforce Ventures, Adobe Ventures, IBM Ventures, Citi Ventures, Insight Partners ve Workday Ventures gibi büyük kurumsal yatırımcılar da katılmıştır. Şirketin şimdiye kadar aldığı toplam yatırım miktarı 325 milyon doların üzerindedir.

AI HQ Platformu ve Otonom Ajanlar

2025 yılı itibarıyla Writer’ın odaklandığı temel teknolojik çözüm, “AI HQ” adını verdiği platformdur. Bu platform, kurumların kendi yapay zekâ "ajanlarını" oluşturmasına, devreye almasına ve yönetmesine imkân tanır. AI HQ üç ana bileşenden oluşur: Agent Builder (yapay zekâ ajanı oluşturma aracı), Writer Home (hazır ajan kitaplığı), gözetim ve yönetişim araçları. Bu yapı sayesinde işletmeler, insan müdahalesine gerek kalmadan çok adımlı görevleri yürütebilen ajanlar geliştirebilmektedir. Writer ajanları, süreç haritalama, karar verme, belge oluşturma ve farklı yazılımlar arası entegrasyon gibi görevlerde kullanılmaktadır.

Teknik Altyapı

Writer tarafından geliştirilen Palmyra, kurumsal iş akışlarına özel olarak tasarlanmış büyük dil modeli ailesidir. Bu modeller arasında genel amaçlı (Palmyra X4), uzun bağlamlı analizler için optimize edilmiş (Palmyra X5), içerik üretimi için tasarlanmış (Palmyra Creative), finans sektörü için eğitilmiş (Palmyra Fin) ve tıbbi alana özgü (Palmyra Med) modeller yer almaktadır. Tüm bu modeller 30'dan fazla dili desteklemekte, ileri düzey akıl yürütme, araç çağırma ve gerçek zamanlı bilgi erişimi gibi yeteneklere sahiptir.

Palmyra modelleri, Writer tarafından geliştirilen Knowledge Graph (Bilgi Grafiği) altyapısıyla entegre çalışmakta ve sorgulara daha bağlamsal ve doğru yanıtlar üretebilmektedir. Geleneksel vektör tabanlı yaklaşımların ötesine geçen bu yapı, ilişkisel veri çekimi ve düşük maliyetli ölçeklenebilirlik avantajları sunmaktadır.

Kullanım Alanları

Writer, finans, perakende, sağlık, hukuk, insan kaynakları ve teknoloji gibi birçok sektöre yönelik özelleştirilmiş üretimsel yapay zekâ çözümleri sunmaktadır. Şirketin platformu sayesinde kullanıcılar işe alım süreçlerini hızlandırmakta, uyumluluk denetimlerini otomatikleştirmekte, ürün açıklamalarını yerelleştirmekte, müşteri destek sistemlerini güçlendirmekte ve belge incelemelerini kısaltmaktadır.

Writer’ın sunduğu çözüm mimarisi, hem teknik ekipler hem de iş birimleri için özelleştirilebilir bir yapı sunmaktadır. İşletmeler, sıfırdan özel ajan geliştirebildiği gibi, 100’ün üzerinde hazır ajanı da kendi sistemlerine entegre edebilmektedir. “Ask Writer” adlı genel amaçlı ajan ise doğal dilde sorgulamalarla kurum içi bilgiye erişim sağlar.

Güvenlik, Uyum ve Gizlilik Politikaları

Writer, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Amerika Birleşik Devletleri Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (HIPAA), SOC 2 Type II gibi güvenlik ve gizlilik standartlarına uyumlu olarak çalışmaktadır. Müşteri verisi üzerinde eğitim yapılmaması, tekil sunucu dağıtımı, rol bazlı erişim kontrolleri ve açıklanabilirlik gibi önlemler Writer’ın kurumsal güvenlik altyapısının temelini oluşturmaktadır.

Araştırma ve Geliştirme

Writer, kendi araştırma birimi aracılığıyla FailSafeQA, Self-evolving Models ve Graph RAG gibi alanlarda yenilikçi çalışmalar yürütmektedir. “Self-evolving models” başlığı altındaki projeler, yapay zekâ sistemlerinin geçmiş hatalardan ders çıkararak yeniden eğitime gerek duymadan performans geliştirmesini hedeflemektedir. Bu çalışmaların pilot sürümleri 2025 yılı sonuna kadar devreye alınması planlanmaktadır.

Kurumsal Yapı ve İş Ortaklıkları

Şirketin CEO'su May Habib, CTO'su ise Waseem AlShikh’tir. Writer, kurumsal büyümeyi desteklemek amacıyla çözüm ortakları, teknoloji entegratörleri ve yönlendirme ortakları için ayrı programlar yürütmektedir. Ayrıca Writer Academy adı verilen yapı aracılığıyla kurum içi kullanıcıları yapay zekâ geliştirme süreçlerinde eğitmek üzere içerik ve araçlar sağlamaktadır.

Writer, kurumsal üretimsel yapay zekâ alanında dikey özelleştirme, güvenli uygulama altyapısı ve bütünleşik ajan geliştirme mimarisiyle farklılaşmaktadır. Platform, hem teknik ekipler hem de iş birimleri için aynı ortamda birlikte çalışmayı mümkün kılan yapısıyla işletmelerin yapay zekâ tabanlı dönüşümüne katkıda bulunmaktadır.

Gelecek Perspektifi

Writer, gelecek planlarını üç ana eksen etrafında şekillendirmektedir: otonom yapay zekâ ajanlarının yaygınlaştırılması, sektörel uzmanlaşmış büyük dil modellerinin geliştirilmesi ve kurum içi veriyle entegre çalışan güvenli yapay zekâ sistemlerinin ölçeklendirilmesi. Şirketin vizyonu, kurumsal iş süreçlerinin önemli bir bölümünün insan denetimi olmaksızın çalışabilen yapay zekâ sistemleriyle yürütülmesini mümkün kılmaktır.

AI HQ platformunun gelişimiyle birlikte, Writer’ın yapay zekâ ajanlarının yalnızca belirli görevleri yerine getirmekle kalmayıp, karmaşık iş akışlarını baştan sona yürütebilen otonom sistemlere dönüşmesi öngörülmektedir. Bu kapsamda, önümüzdeki dönemde ajans davranışlarının daha fazla kişiselleştirilebildiği, uyarlanabilirlik düzeyi yüksek yeni araçların duyurulması beklenmektedir. Ayrıca “self-evolving models” adı verilen, kullanıcı geri bildirimiyle kendini güncelleyebilen modellerin 2025 yılı içinde pilot kullanıma açılması planlanmaktadır.

Writer, sektörlere özel model ailesi Palmyra'nın yeni sürümlerini (örneğin Palmyra X5 ve Palmyra Creative) geliştirerek, sağlık, finans, hukuk gibi yüksek doğruluk ve regülasyon gerektiren alanlarda daha etkili çözümler üretmeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda, şirketin yapay zekâ modellerinin açıklanabilirlik, kaynak gösterimi ve düşük halüsinasyon oranı gibi özelliklerle desteklenmesi öncelikler arasında yer almaktadır.

Kurumsal düzeyde ise, veri gizliliği ve yapay zekâ yönetişimi konuları Writer’ın gelecek stratejisinde merkezi bir yer tutmaktadır. Şirket, Avrupa Birliği Yapay Zekâ Yasası (EU AI Act) ve benzeri yasal düzenlemelere uyum sağlayacak biçimde platformunu sürekli olarak güncellemeyi sürdürmektedir. Writer’ın dağıtık ve denetlenebilir yapay zekâ altyapısı, regülasyona tabi sektörlerdeki kullanıcıların sistemlerine güvenli biçimde entegre olmasını hedeflemektedir.

Eğitim ve dönüşüm tarafında ise Writer Academy aracılığıyla kullanıcıları “AI builder” haline getirme stratejisi devam etmektedir. Şirket, yapay zekâyı yalnızca bir araç olarak değil, iş gücü dönüşümünün temel bileşeni olarak konumlandırmakta ve kurum içi bilgi birikiminin üretken yapay zekâya entegre edilmesini teşvik etmektedir.

Bu stratejik yönelimler doğrultusunda Writer, önümüzdeki yıllarda üretimsel yapay zekânın iş dünyasındaki kullanımını daha yaygın, sürdürülebilir ve regülasyonlara uyumlu hâle getirmeyi hedeflemektedir.