Briefly AI

Briefly AI, toplantı verimliliğini artırmak amacıyla geliştirilen, yapay zekâ destekli bir toplantı asistanı ve belge oluşturma platformudur. Kullanıcıların çevrim içi toplantılarını gerçek zamanlı olarak transkribe etmesine, toplantı sonrası özetler, görevler ve takip e-postaları üretmesine olanak tanır. Özellikle müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) entegrasyonları ve üretkenlik odaklı özellikleri ile müşteri başarı ekiplerinden ürün yöneticilerine kadar farklı profesyonel gruplara hitap etmektedir.

Briefly AI, Chrome uzantısı üzerinden Google Meet toplantılarına entegre olarak toplantı esnasında not alma ihtiyacını ortadan kaldırır. Toplantı süresince sesli verileri transkribe eder, ardından toplantı özetleri ve yapılacaklar listeleri oluşturur. Platform, kullanıcıların kendi isteklerine göre belge oluşturabilmesini sağlayan "Briefly Create" özelliği ile öne çıkar. Bu özellikle toplantı kayıtları kullanılarak ayrıntılı raporlar, müşteri geri bildirim formları, gelecek toplantı gündemleri veya ürün yol haritaları gibi belgeler üretilebilir.

Briefly, Google Meet ve Zoom ile doğrudan entegrasyon sunar. Google Meet üzerinden uzantı aracılığıyla toplantı verisi toplanırken, Zoom üzerinde "Briefly Bot" adlı sanal asistan toplantıya katılarak not alma işlemini gerçekleştirir. Microsoft Teams için doğrudan entegrasyon henüz mevcut değildir; ancak kullanıcılar dışa aktarma özelliği ile Teams toplantı transkriptlerini platforma yükleyebilmektedir.

Briefly, Salesforce ve HubSpot gibi önde gelen CRM sistemleriyle senkronize olarak çalışabilir. Yapay zekâ tarafından oluşturulan toplantı özetleri, müşteri verileri ve eylem öğeleri bu sistemlere otomatik olarak aktarılır. Ayrıca Slack entegrasyonu ile kullanıcılar toplantı sonrasında özetleri doğrudan özel mesajlar veya belirli kanallar üzerinden alabilir. Google Takvim bağlantısı sayesinde toplantı katılımcıları ve içerik bağlamı tespit edilerek daha doğru transkript ve özet üretimi sağlanır.

Briefly AI; müşteri başarı yöneticileri, ürün yöneticileri, hesap yöneticileri ve gelir operasyonları ekipleri gibi farklı profesyonel kitlelere yönelik çözümler sunar. Her rol için özel olarak optimize edilen işlevler arasında müşteri geri bildirimlerinin işlenmesi, kampanya değerlendirme toplantılarının belgelenmesi, yeni fırsatların tespiti ve takip süreçlerinin otomasyonu gibi kullanım alanları yer alır.

Briefly, kurumsal kullanıcılar için özelleştirilmiş CRM entegrasyonları ve şablon oluşturma imkânı sunar. Kullanıcılar, toplantı kayıtlarından belirli alanlara veri çekmek için özel şablonlar tanımlayabilir ve bu verileri doğrudan CRM sistemlerinde ilgili alanlara otomatik olarak kaydedebilir. Ayrıca, müşteri sağlık skoru entegrasyonu ile görüşmelerden elde edilen verilere dayalı olarak müşterilerin genel memnuniyet ve bağlılık durumu sürekli takip edilebilir.

Briefly, toplantı sırasında konuşulan dilleri otomatik olarak algılayabilir ve gerçek zamanlı çeviri sağlayabilir. Bu özellik, çok uluslu ekipler veya çok dilli müşteri görüşmeleri için iletişimde sürekliliği destekler.

Briefly AI, ücretsiz temel planının yanı sıra bireysel kullanıcılar için "Pro" ve ekipler için "Team" adıyla sunulan aylık abonelik tabanlı ücretli planlara sahiptir. Kurumsal düzeyde özel entegrasyonlar ve ileri düzey işlevsellikler için "Enterprise" planı üzerinden teklif bazlı hizmet sağlanmaktadır.

Briefly AI, platformunun yeteneklerini genişleterek Microsoft Teams gibi yeni toplantı platformlarına doğrudan entegrasyon sağlamayı, daha gelişmiş yapay zekâ destekli öngörü araçları geliştirmeyi ve sektöre özgü belge şablonları ile kullanıcı deneyimini özelleştirmeyi hedeflemektedir. Ayrıca veri gizliliği ve güvenliği çerçevesinde tüm işlemleri kullanıcı kontrolü altında yürütmeye devam ederek, kurumsal düzeyde şeffaflık ve uyumluluk ilkelerini ön planda tutmaktadır.