Otter AI, toplantıların ve diğer sesli içeriklerin otomatik olarak kaydedilmesi, transkribe edilmesi ve özetlenmesi amacıyla geliştirilmiş yapay zekâ destekli bir platformdur. Gelişmiş doğal dil işleme (Natural Language Processing - NLP) teknolojilerinden yararlanan Otter AI, bireylerin ve kurumların toplantı verimliliğini artırmalarına, bilgiye hızlı erişim sağlamalarına ve içerik üzerinde iş birliği yapmalarına olanak tanır. Şirketin sunduğu hizmetler; uzaktan çalışma, eğitim, satış, medya ve işletme yönetimi gibi birçok sektörel kullanım senaryosuna hitap etmektedir.
Temel İşlevler ve Teknolojik Altyapı
Otter AI, gerçek zamanlı ses transkripsiyonu işlevinin ötesinde; kullanıcıların toplantılardan eylem maddeleri çıkarmasına, içerikleri düzenlemesine ve bilgi akışını yönetmesine yardımcı olacak şekilde çok katmanlı bir altyapı sunar. Platform; ses tanıma, konuşmacı ayrımı, içerik segmentasyonu, özetleme ve bağlamsal veri işleme gibi özellikleri tek bir sistemde bütünleştirir. Kullanıcılar mobil uygulama (iOS ve Android), web tarayıcısı veya Chrome uzantısı üzerinden Otter’a erişebilirler. Google Meet, Microsoft Teams ve Zoom gibi çevrim içi toplantı platformlarına entegre olan Otter, bu platformlara kullanıcı yerine katılarak toplantıyı dinler, konuşmaları yazıya döker ve toplantıdan sonra otomatik olarak özet çıkarır. Ayrıca Dropbox, Google Calendar, Microsoft Outlook ve Slack gibi uygulamalarla da entegre şekilde çalışarak kurumsal iş akışlarına dahil olur. Kullanıcılar, kendi sesli veya görüntülü içeriklerini Otter’a manuel olarak yükleyebilir ve ardından içerik üzerinde arama, düzenleme, etiketleme ve dışa aktarma işlemleri gerçekleştirebilir. Otter, transkriptleri .txt, .docx, .pdf ve .srt gibi formatlarda dışa aktararak altyazı, döküm veya içerik yönetimi ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Yapay Zekâ Ajanları ve Gelişmiş Özellikler
2025 yılında Otter AI, toplantılarda sesli komutlara yanıt verebilen ve kullanıcıların geçmiş toplantı verileriyle bağlantılı olarak bilgi almasını sağlayan Otter Meeting Agent adlı yapay zekâ ajanını tanıtmıştır. Bu ajan, kullanıcıların toplantı sırasında doğal sesli komutlar yoluyla soru sormasına, e-posta taslağı oluşturmasına veya yeni toplantı planlamasına olanak tanımaktadır. Ayrıca Otter, satış ekiplerine özel geliştirilen Sales Agent ve ürün tanıtım süreçlerinde insan müdahalesine gerek kalmadan çalışan SDR Agent (Sales Development Representative Agent - Satış Geliştirme Temsilcisi) adında iki farklı yapay zekâ destekli hizmet sunmaktadır. Sales Agent, görüşmeler sırasında satış temsilcilerine gerçek zamanlı koçluk sağlamakta, görüşme verilerinden satış içgörüleri çıkarmakta ve bu bilgileri otomatik olarak Salesforce ve HubSpot gibi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemlerine entegre etmektedir.
Kullanım Alanları
Otter AI çok sayıda sektöre uyarlanabilir yapısı ile dikkat çeker. İş dünyasında, proje ekipleri Otter aracılığıyla toplantıların içeriğine hızlıca erişebilir, notları anında paylaşabilir ve iş birliğini kolaylaştırabilir. Eylem maddeleri toplantı sırasında otomatik olarak tanımlanmakta ve ilgili kişilere atanabilmektedir. Otter, Slack entegrasyonu sayesinde toplantı notlarını doğrudan ekip sohbetlerine de gönderebilmektedir.
Satış ekipleri için, her müşteri görüşmesi sırasında toplanan veriler üzerinden satış raporları oluşturulmakta ve satış süreci boyunca ilerleme izlenebilmektedir. Sales Agent ile yapılan görüşmelerden çıkarılan anahtar bilgiler, otomatik e-posta ve notlarla desteklenmektedir. Eğitim alanında, öğrenciler ve akademisyenler hem yüz yüze hem de çevrim içi derslerde Otter’ı kullanarak dersleri eş zamanlı takip edebilir, canlı altyazılardan yararlanabilir ve otomatik olarak oluşturulan ders özetlerine ulaşabilir. Ayrıca sunuiçerikleri de otomatik olarak yakalanıp ilgili notlara entegre edilmektedir. Medya sektörü için, röportajlar ve haber toplantıları gibi içerikler hızlı biçimde metne dönüştürülebilir ve böylece içerik üretim süreci hızlandırılabilir. Otter, konuşmalardan anlamlı alıntılar ve hikâye yapı taşları oluşturmak için kullanılabilir.
Fiyatlandırma Yapısı
Otter AI kullanıcılarına dört farklı hizmet paketi sunmaktadır: Basic, Pro, Business ve Enterprise. Basic plan, sınırlı sayıda transkripsiyon süresi ve özellik sunan ücretsiz bir plandır. Pro planı, küçük ekipler için gelişmiş arama, etiketleme ve dışa aktarma gibi iş birliği araçları sağlar. Business planı ise orta ölçekli organizasyonlara yönelik olarak geliştirilmiş, eş zamanlı toplantı desteği ve yönetici düzeyinde kontrol özellikleri içermektedir. Enterprise plan, büyük ölçekli kurumsal müşterilere yöneliktir ve ileri düzey güvenlik, dağıtım ve kullanıcı yönetimi özellikleri içerir. Bu planda ayrıca Otter Sales Agent gibi kurumsal çözümler entegre biçimde sunulmaktadır. Her plan, kullanıcı başına aylık transkripsiyon süresi, eş zamanlı toplantı sayısı, özel sözlük tanımlama kapasitesi ve içerik dışa aktarma seçenekleri gibi kriterlere göre farklılaşmaktadır.
Gelecek Vizyonu
Otter AI, yapay zekâ tabanlı toplantı yönetimi alanında geliştirdiği teknolojileri genişletmeyi hedeflemektedir. Yakın gelecekte; pazarlama, işe alım, insan kaynakları, içerik üretimi ve proje yönetimi gibi alanlara özel olarak tasarlanmış yeni yapay zekâ ajanlarının kullanıma sunulması planlanmaktadır.
Bunun yanı sıra çok dilli transkripsiyon yeteneklerinin geliştirilmesi, kullanıcıların kendi yapay zekâ modellerini eğitebileceği özel alanlar sunulması ve içerik güvenliği açısından bölgesel veri işleme seçeneklerinin artırılması gibi yeniliklerin platforma entegre edilmesi öngörülmektedir. Otter AI, otomatik transkripsiyon ve toplantı özetleme teknolojilerinin gelecekteki dijital iş gücü içinde temel bir bileşen olacağı öngörüsüyle hareket etmektedir.
