Fireflies AI, toplantı ve müşteri görüşmelerinin otomatik olarak kaydedilmesi, transkribe edilmesi, özetlenmesi ve analiz edilmesini sağlayan yapay zekâ destekli bir toplantı asistanı ve konuşma zekâsı platformudur. Şirket, ekip içi iletişimi ve karar alma süreçlerini iyileştirmeyi, kullanıcıların toplantı içeriklerini daha verimli şekilde değerlendirmelerini sağlamayı amaçlamaktadır. Fireflies AI, özellikle satış, mühendislik, işe alım, pazarlama, sağlık ve eğitim gibi sektörlerde kullanım alanı bulmaktadır.

Kuruluş

Fireflies.ai Corporation, merkezi ABD'nin Kaliforniya eyaletine bağlı Pleasanton şehrinde bulunan bir teknoloji girişimidir. Şirketin kurucuları Krish Ramineni (CEO) ve Sam Udotong (CTO) olup, ekipleri MIT, Microsoft, Mozilla gibi teknoloji odaklı kurum ve şirketlerden gelen profesyonellerden oluşmaktadır. Fireflies AI, Canaan, Khosla Ventures, Stanford University ve diğer yatırımcılar tarafından desteklenmektedir.

Temel Özellikler

Fireflies AI, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Webex gibi video konferans platformlarıyla entegre çalışarak sesli toplantıları kaydeder, transkripte eder ve özetler. Transkripsiyonlar, konuşmacı tanıma, konu takibi, duygu analizi ve önemli anahtar kelimelerin tespiti gibi yapay zekâ özellikleriyle desteklenir. Fireflies’in “AskFred” adlı yapay zekâ asistanı, toplantı geçmişi üzerinde arama yapabilir, soruları yanıtlayabilir ve içerik özetleri sağlayabilir. Fireflies, kullanıcıların özel gereksinimlerine göre tasarlanmış “AI Apps” uygulama mağazası aracılığıyla 200’den fazla sektörel işlevi destekler. Bu uygulamalar sayesinde görev yönetimi, müşteri ilişkileri, işe alım süreçleri, hasta notları ve teknik incelemeler gibi birçok alanda kişiselleştirilmiş çözümler sunulabilmektedir.

Entegrasyonlar ve İş Akışları

Fireflies AI, Zapier, Make, Pabbly Connect gibi otomasyon platformlarının yanı sıra Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM gibi önde gelen müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle entegre edilebilir. Ayrıca Asana, ClickUp, Jira, Trello ve Monday gibi görev ve proje yönetim araçlarına toplantı notları ve aksiyon maddeleri otomatik olarak aktarılabilmektedir. Notlar ve kayıtlar Google Drive, Dropbox, OneDrive gibi bulut depolama hizmetlerinde saklanabilir.

Kullanım Alanları

Fireflies AI, çok çeşitli iş senaryolarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Satış ekipleri için müşteri itirazları ve fiyatlama analizleri yapılabilirken; mühendislik ekipleri için kod incelemeleri, sprint planlama^【1】  ve teknik senkronizasyonlar kayıt altına alınabilir. Sağlık sektöründe, hasta görüşmelerinden elde edilen verilerle SOAP, DAP, BIRP gibi yapılandırılmış not formatlarında özetler oluşturulabilir. Eğitim alanında öğretmenler ve öğrenciler için ders kayıtları ve içerik özetleri sağlanabilir.

Güvenlik ve Uyumluluk

Fireflies AI, veri güvenliğini ön planda tutmakta olup, SOC 2 Type II, HIPAA ve GDPR gibi uluslararası uyumluluk standartlarına sahiptir. Tüm kullanıcı verileri 256-bit AES ve TLS şifreleme protokolleriyle korunmaktadır. Kurumsal kullanıcılar için özel veri saklama politikaları, süper yönetici rolleri ve erişim denetimi gibi gelişmiş güvenlik kontrolleri sunulmaktadır. Fireflies, kullanıcıların verileri üzerinde tam denetim sağlamasını ve veri paylaşımına açıkça onay vermediği sürece eğitim amacıyla kullanılmamasını garanti etmektedir.

Fiyatlandırma Politikası

Fireflies AI, bireysel kullanıcılar ve kurumsal ekipler için dört farklı abonelik planı sunmaktadır: Ücretsiz, Pro, Business ve Enterprise. Ücretsiz plan sınırlı depolama ve özetleme seçenekleri sunarken, üst planlarda sınırsız transkripsiyon, AI özetleri, video kaydı, gelişmiş analiz araçları, API erişimi ve kurumsal güvenlik özellikleri bulunmaktadır. Enterprise planı ayrıca özel destek, kurumsal eğitim, özel veri saklama ve SSO (Single Sign-On) gibi hizmetleri içermektedir.

Gelecek Vizyonu

Fireflies AI, toplantı verilerinden elde edilen bilginin yalnızca bireysel değil, organizasyonel ölçekte işlenerek eyleme dönüştürülmesini hedeflemektedir. Şirket, sektöre özel yapay zekâ uygulamalarının yaygınlaştırılması, çok dilli destek altyapısının genişletilmesi, gelişmiş analiz motorlarının yaygınlaştırılması ve platformun sağlık, eğitim, mühendislik gibi alanlarda daha derinlemesine kişiselleştirilmesi doğrultusunda gelişim planları yürütmektedir. Ayrıca veri güvenliği alanında daha fazla özelleştirilebilirlik ve kullanıcı kontrolü sunan çözümler geliştirme hedefi bulunmaktadır.